Entscheidungen kommunizieren, ohne neue Unsicherheit zu erzeugen

Oft wird eine Entscheidung mitgeteilt, ohne den Rahmen zu erklaeren. Dann bleiben Unsicherheit und Spekulation bestehen.

Hilfreich ist es, Anlass, Ziel, Abwaegung und naechste Schritte in einer ruhigen, nachvollziehbaren Form sichtbar zu machen.

Wer so kommuniziert, nimmt Spannung aus der Situation und erhoeht die Bereitschaft, den Weg mitzutragen.

Wissenswert – der Blog

Eine gute Entscheidung verliert Wirkung, wenn sie unklar vermittelt wird. Menschen brauchen Orientierung, nicht nur ein Ergebnis.

Manche Entscheidungen fuehlen sich deshalb schwer an, weil keine Option gut aussieht. Dann hilft ein anderer Blick auf Risiken und Folgen.

Eine belastende Nachricht veraendert oft sofort den inneren Fokus. Gerade dann hilft es, zuerst Stabilitaet statt Tempo zu erzeugen.

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Martina Anna Nußbaum

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